# Pontiac

читать 3 мин.
0 38

В 1978 году владелец автомобиля Pontiac написал письмо в отделение компании General Motors, в котором сообщал, что его машина не заводится, когда он покупает ванильное мороженое. Инженеры компании выяснили, что дело не в самой ванили, а в расположении товаров в магазине. Ванильное мороженое размещалось в холодильнике самообслуживания у самого входа, а все остальные сорта – в глубине зала, и продавались через кассира. Купить ванильное можно было намного быстрее, чем любое другое. Это приводило к тому, что двигатель не успевал остыть, и в карбюраторе оставались пробки, вызванные интенсивным испарением бензина. В результате компания General Motors совершенствовала карбюраторы.

Перепост
Прочитать полностью